Трафик, или посещаемость – основное, ради чего создают сайты. Чем больше людей заходит, тем больше становится покупателей или клиентов. Получать большую посещаемость – это как разместить свой магазин в людном месте. Ради этого проводится множество работ, тратятся средства на рекламу, оптимизацию и продвижение.

Но что делать, если посещаемость падает? Это большой удар для любого сайта, особенно для того, на котором расположен магазин или продаются услуги. Вслед за падением трафика упадёт количество заказов, что сильно ударит по доходам. А если посещаемость упадёт до нуля? Такое тоже бывает, и это вообще катастрофа.

Поэтому при первых же признаках падения посещаемости нужно разобраться в причинах этого явления. Лишь устранив их, можно вернуть себе былое величие. Давайте разберёмся, какие это могут быть причины и как с ними бороться.

Падение посещаемости сайта может вызываться разными причинами

Сезонное падение посещаемости

Это причина, с которой ничего нельзя сделать. Дело в том, что спрос на некоторые товары или услуги может меняться в разное время года. Например, продавать путёвки на курорты гораздо сложнее зимой, чем летом. Ведь именно лето – пора отпусков, когда многие ищут, куда поехать отдыхать, и создают большую посещаемость на всех сайтах туристической тематики. А вот зимой трафик неминуемо проседает, так как спрос падает.

Это же можно сказать про строительную, садово-огородную тематику, и многие другие. Такие сайты больше популярны с весны до осени. И, наоборот, интернет-магазины могут ожидать роста посещаемости с осени, когда начинается учебный год, холодное время, и люди начинают усиленно покупать новую одежду.

Сезонность наблюдается на многих сайтах. Так, летом можно заметить падение трафика просто потому что люди меньше времени проводят в Интернете. Это не проблема сайта, и делать с этим ничего не надо, лишь продолжать развивать свой ресурс – с приходом нужного сезона трафик на нём восстановится, а то и превысит прошлые значения.

Новые алгоритмы поисковиков

Поисковые системы периодически вносят изменения в свои алгоритмы ранжирования. Из-за этого оценка релевантности страниц запросам может меняться, а в итоге их позиции в поисковой выдаче тоже изменяются. Иногда позиции проседают серьёзно, и тогда наблюдается падение посещаемости.

Чтобы выявить это, достаточно сравнить график трафика с датой изменения алгоритмов поисковика. Если падение началось именно после этого события, следует изучить, какие новые правила могли к этому привести. Чтобы вернуть посещаемость, придётся привести сайт в соответствие с новыми правилами.

Санкции поисковиков

Неправильная оптимизация сайта и контент, слишком насыщенный ключевыми запросами, могут привести к санкциям от поисковиков. К этому же приводят покупка ссылок на некачественных, «мусорных» ресурсах или «линкопомойках», а также накрутка поведенческих факторов. Правил и требований к качественным сайтам у поисковиков много, и нарушение их быстро приводит к санкциям.

Эти санкции тоже могут быть разной тяжести, в зависимости от нарушений. Могут просто понизить позиции, а могут и полностью исключить все страницы из индекса, что почти равноценно удалению сайта из Интернета.

Проверить наличие бана при падении посещаемости можно с помощью различных сервисов, например, xtools.ru и других подобных. Решить проблему можно только приведением ресурса к требованиям поисковиков – удалить некачественные ссылки, переработать контент и т.д. Придётся переписываться с поддержкой поисковиков, чтобы сайт перепроверили и сняли санкции. Процесс этот долгий и не всегда заканчивается успешно. За крупные нарушения могут забанить домен навсегда.

Изменение позиций в поиске

Кроме вашего сайта по похожим запросам продвигаются сотни и тысячи других. Их владельцы тоже работают и что-то улучшают, занимаются продвижением. В итоге ваш сайт в поисковой выдаче может вытеснить вниз другой ресурс, более удачный в глазах поисковика.

Некоторые сайты-конкуренты могут использовать агрессивные стратегии продвижения, вкладывая в это немалые суммы и привлекая целые команды специалистов. Они тоже могут вас подвинуть. Некоторые конкуренты не гнушаются «топить» другие сайты с помощью накрутки, за что их просто банят и надолго выводят из игры.

Также позиции могут меняться из-за изменения частотности запросов. Некоторые низкочастотные и среднечастотные могут вдруг стать высокочастотными, и на лучшие места скорее выйдут более авторитетные ресурсы, вытеснив ваш маленький на задворки.

Решить проблему можно только с помощью анализа позиций по запросам и сайтов-конкурентов. Когда причина будет найдена, тогда и можно будет подумать, что следует изменить в своей стратегии.

Проблемы с работой сайта

Это чисто технические моменты, которые напрямую влияют на посещаемость. Проблемы могут быть как на самом сайте, так и на хостинге. Выражаться это может в медленной загрузке всех или некоторых страниц, или сайт вообще перестаёт работать, показывая только сообщение об ошибке.

Чтобы решить эту проблему, нужно сначала выявить её причину. Если на сайте недавно проводились какие-то работы – обновлялся движок, устанавливались новые плагины, менялись настройки, то можно заподозрить проблемы с сайтом. Соответственно, требуется устранить неполадки или воспользоваться восстановлением из работоспособной резервной копии.

Иногда случаются проблемы на хостинге, и тогда бывает недоступен весь сервер или часть сайтов на нём. Если вы на сайте ничего не меняли, а он перестал работать, значит, скорее всего это оно и есть. Можно написать в поддержку хостинга, там объяснят причину и быстро восстановят работоспособность.

Бывают проблемы с сертификатом безопасности SSL, когда забывают его продлить. Даже если используется бесплатный, который предоставляют многие хостинги, он может иногда «слетать» и приходится создавать и подключать новый сертификат.

Так бывает, когда на сервер совершается хакерская DDoS-атака, и сервер, во избежание перегрузки, просто отключается от сети, уходя «в защиту». В конце концов, сервер может просто сломаться, ведь это просто компьютер. Но техподдержка быстро это решает и восстанавливает всё из резервных копий.

Бывает и вовсе простая причина падения посещаемости при неработоспособном сайте – вы просто забыли оплатить домен или хостинг. Если прошло немного времени и сайт еще не удалили с сервера, достаточно внести оплату, и он тут же заработает. Также продлевается и домен.

Рубрики: Блог